Termini:

Acquirente - persona fisica/persona giuridica o qualsiasi persona giuridica che crea un Account sul Sito ed effettua un Ordine.

Venditore - DEVODEP.RO (E INNOVATION DEV S.R.L.) RO41727813 J40 / 13311/2019 Splaiul Unirii nr.16 Sez.4 Bucarest

Utente - qualsiasi persona fisica/giuridica registrata al Sito, che, completando il processo di creazione dell'Account, abbia accettato le clausole specifiche del sito nella sezione Condizioni Generali.

DOCUMENTI CONTRATTUALI

Con la registrazione di un Ordine sul Sito, l'Acquirente accetta la forma di comunicazione (telefonica o e-mail) attraverso la quale il Venditore svolge le proprie operazioni commerciali.

La comunicazione ricevuta dall'Acquirente, dopo l'esecuzione dell'Ordine, ha funzione di informazione e non rappresenta l'accettazione dell'Ordine. Questa notifica viene effettuata per via elettronica (e-mail) o per telefono.

Per giustificati motivi, il Venditore si riserva il diritto di modificare la quantità di Merci e/o Servizi nell'Ordine. Se modifichi la quantità di Merci e/o Servizi nell'Ordine, comunicherai all'Acquirente l'indirizzo e-mail o il numero di telefono fornito al Venditore al momento dell'effettuazione dell'Ordine.

Il contratto si considera concluso tra il Venditore e l'Acquirente al momento della ricezione da parte dell'Acquirente da parte del Venditore, tramite e-mail e/o SMS della notifica di spedizione dell'Ordine.

POLITICA DI VENDITA ON LINE

La comunicazione con il Venditore può avvenire attraverso l'interazione diretta con lui o tramite gli indirizzi indicati nella sezione "contatti" del Sito. Il venditore ha la libertà di gestire le informazioni ricevute senza doverne addurre giustificazioni.

In caso di pagamenti online, il Venditore non è/non può essere ritenuto responsabile per eventuali altri costi aggiuntivi sostenuti dall'Acquirente, incluse ma non limitate alle commissioni di conversione valuta applicate dalla banca emittente della sua carta, se la valuta della sua emissione è diversa da RON . Solo l'acquirente è responsabile di questa azione.

Tutte le informazioni utilizzate per descrivere i Beni e/o i Servizi disponibili sul Sito (immagini statiche/dinamiche/presentazioni multimediali/ecc.) non rappresentano un obbligo contrattuale da parte del Venditore, essendo questi utilizzati esclusivamente come presentazione.

Il Cliente/Acquirente può effettuare Ordini sul Sito, aggiungendo i Beni e/o Servizi desiderati nel carrello, successivamente a completare l'Ordine effettuando il pagamento in una delle modalità espressamente indicate. Una volta aggiunto al carrello, un Bene e/o un Servizio è disponibile per l'acquisto nella misura in cui sono disponibili scorte per esso con noi o il tuo partner/fornitore. L'inserimento di un Bene/Servizio nel carrello, in assenza del completamento dell'Ordine, non comporta la registrazione di un Ordine, implicitamente anche la prenotazione automatica del Bene/Servizio.

Completando l'Ordine, l'Acquirente accetta che tutti i dati da lui forniti, necessari per la procedura di acquisto, siano corretti, completi e veritieri alla data di invio dell'Ordine.

Completando l'Ordine, l'Acquirente accetta che il Venditore possa contattarlo, con qualsiasi mezzo disponibile/convenuto dal Venditore, in ogni situazione in cui sia necessario contattare l'Acquirente.

Il Venditore può annullare l'Ordine effettuato dall'Acquirente, a seguito di preventiva comunicazione indirizzata all'Acquirente, senza alcun obbligo successivo di una parte nei confronti dell'altra o senza che alcuna parte possa pretendere danni dall'altra parte nei seguenti casi:

- mancata accettazione da parte della banca emittente della carta dell'Acquirente, della transazione, in caso di pagamento online;

- annullamento della transazione da parte del gestore della carta approvato da DEVODEP, in caso di pagamento online;

- i dati forniti dal Cliente/Acquirente sul Sito sono incompleti e/o non corretti;

- errore durante l'elaborazione di importazione prezzo/stock automaticamente da partner/fornitore;

L'Acquirente ha diritto di recedere dal Contratto, rispettivamente di restituire un Bene o di rinunciare a un Servizio, entro 14 giorni di calendario, senza addurre alcun motivo e senza sostenere costi diversi dalla consegna. Pertanto, secondo GEO n.34/2014, il termine per la restituzione di un Bene o la rinuncia a un Servizio scade entro 14 giorni da:

- il giorno in cui l'Acquirente prende fisicamente possesso dell'ultimo Bene - se l'Acquirente ordina con un unico ordine più prodotti che verranno consegnati separatamente

- il giorno in cui l'Acquirente prende fisicamente possesso dell'ultimo Bene o dell'ultimo pezzo - nel caso di consegna di un prodotto composto da più lotti o pezzi,

Qualora il Cliente/Acquirente richieda il recesso dal Contratto entro il termine legale di recesso dal contratto, dovrà restituire anche gli eventuali omaggi che hanno accompagnato il rispettivo prodotto. In caso di pagamento dell'Ordine, il Venditore provvederà al rimborso dell'importo entro un massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione al Venditore da parte dell'Acquirente della propria decisione di recedere dal Contratto. L'importo sarà rimborsato come segue:

- per Ordini pagati con carta online -> tramite rimborso sul conto da cui è stato effettuato il pagamento;

- per Ordini pagati con Op/rimborso/Carta bancaria-> tramite bonifico bancario;

Il venditore potrà differire il rimborso fino alla vendita della merce o fino a quando non riceverà la prova dell'avvenuta spedizione, se non si è offerto di recuperare lui stesso la merce (verrà presa la data più recente).

Qualora un Bene e/o Servizio ordinato dall'Acquirente non possa essere consegnato dal Venditore, quest'ultimo ne informerà il Cliente/Acquirente e restituirà al conto dell'Acquirente il valore del Bene e/o del Servizio, entro un massimo di 10 (sette) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza di tale fatto o dalla data in cui l'Acquirente ha espresso espressamente l'intenzione di recedere dal Contratto.